Homeoffice 2021

Services von ODV – wir lassen Sie nicht allein.
 
Wenn Sie Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da. Dies ist unser Anspruch und darauf haben wir unseren Service ausgerichtet. Das leisten wir natürlich rund um die Uhr – persönlich oder über unsere Hotline.
 
Darüber hinaus helfen wir Ihnen sogar dann, wenn Sie noch nicht wissen, dass Sie Hilfe brauchen. Durch unser IT-Monitoring (Systemüberwachung und Systempflege) erkennen wir Störungen frühzeitig und eliminieren sie, bevor Sie diese zu spüren bekommen. So sichern wir den reibungslosen Ablauf Ihres Arbeitstags. Das gilt auch für viele andere Leistungen, wie z. B. regelmäßige Back-ups Ihrer Firmendaten. Sprechen Sie mit uns über Service- und Wartungsverträge.
Akademie.odv.de – Die Software fürs Handwerk. Von ODV
 

Hotline:
Eines der Highlights bei ODV ist eigentlich eine Selbstverständlichkeit: unsere Hotline ist zu den Geschäftszeiten problemlos erreichbar. Sie werden nicht einfach in eine Warteschleife gelotst. Kompetente Mitarbeiter kümmern sich persönlich um Ihre Belange und Anforderungen. 

Service Verträge:
Mit unseren Service-Verträgen erhalten Sie die Möglichkeit eines Rundum-Sorglos-Pakets für Ihre komplette IT. Mit vorbeugender Wartung können wir Stillstandszeiten gezielt minimieren. Umfänge der Serviceverträge können Sie individuell mit uns definieren. 

Back-Up:
Ihre Computerdaten sind permanent Gefahren ausgesetzt. Stromausfälle, Diebstahl, Viren, Festplattencrash, Arbeitsunfälle, Brand- und Wasserschaden … Dabei bilden Ihre Computerdaten einen überlebenswichtigen Bestandteil Ihres Unternehmens. Wir sichern Sie! 

Fernwartung:
Eine besondere Komponente unseres Service ist die ODV-Fernwartung. Im Falle eines Falles können sich unsere Servicetechniker auf Ihre Anwendung schalten und den Fehler von der ODV-Zentrale aus beheben. Einfacher, schneller und unkomplizierter kann Service nicht sein. 

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